Наша методология | Innovative Technology

Наша методология

Наша методология

При выполнении проектов мы придерживаемся лучших практик управления ИТ-проектами с учетом особенностей и преимуществ наших продуктов.

Следование проверенной методологии особенно важно на крупных проектах с высокой степенью неопределенности, поэтому для крупных организаций мы предлагаем поэтапных подход к внедрению системы, который сопровождается необходимым уровнем формализации. Как правило, типовой проект такого типа включает следующие этапы:

  • Определение

    В первую очередь необходимо определить функциональные рамки проекта, а также его стоимость и сроки. В рамках данного этапа мы помогаем нашим клиентам определиться с оптимальным набором основных требований к системе, от которых зависит стоимость и сроки разработки внедряемой системы. На выходе компания получает согласованное описание скоупа проекта.

  • Анализ и функциональное решение

    В рамках данного этапа происходит исследование существующих бизнес-процессов и разработка модели TO BE, которая отражает то, как будут выглядеть процессы с учетом использования внедряемой системы. На выходе данного этапа находится карта процессов, которые затронуты в рамках проекта. Диаграммы процессов могут быть составлены в оптимальной нотации в соответствии с требованиями клиента.

    В соответствии с согласованными процессами и выявленными функциональными требованиями мы описываем оптимальную техническую реализацию в рамках системы Salesforce. Данное описание включается в документ «Функциональный дизайн» и согласовывается с клиентом, после чего передается в разработку. При необходимости интеграции с другими системами компании наши ведущие технические специалисты составляют дизайн интеграции, в котором отражается все интеграционные точки и интеграционный механизм. Выполнение данного этапа позволяет исключить технические риски проекта и получить предсказуемый результат по итогам разработки.

  • Настройка и разработка

    На основании проведенного анализа наши консультанты и разработчики осуществляют настройку и доработку системы, в рамках которой реализуются все необходимые процессы и функции. На выходе данного этапа происходит демонстрация готовой  системы клиенту.

  • Развертывание и обучение

    Развертывание облачных приложений происходит максимально быстро и просто. После разработки и успешного согласования готовой системы с клиентом мы предлагаем проведение тренингов конечным пользователям, что позволяет начать использовать систему с полным пониманием ее функционала. Помимо живых тренингов мы готовим инструкции пользователей и администраторов, которые делают доступной заочную самопомощь при использовании системы.

  • Опытно-промышленная эксплуатация

    Чаще всего вместе со стартом использования новой системы у компании возникают неучтенные ранее требования, которые бы позволили оптимизировать работу приложения. Именно для этих целей и предназначен данный этап, который представляет собой ограниченный промежуток времени, в рамках которого мы быстро вносим изменения в используемую функциональность с целью ее оптимизации и лучшей работы.

  • Передача в поддержку

    Мы рекомендуем всем нашим клиентам использовать наши услуги по удаленной поддержке внедренного решения, так как это экономически целесообразно и позволяет компании действительно оперативно реагировать на запросы пользователей.